Términos del servicio
Al utilizar este sitio web y realizar una compra en VitaHub Chile, aceptas los presentes términos y condiciones.
1. Información general
VitaHub Chile comercializa suplementos alimentarios y productos de bienestar a través de su tienda online. Los productos, precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
2. Uso del sitio
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al momento de realizar una compra, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de despacho.
3. Productos y disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si excepcionalmente un producto no se encuentra disponible después de realizada la compra, contactaremos al cliente para ofrecer una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.
4. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las promociones y descuentos estarán vigentes únicamente durante el período informado y estarán sujetos a las condiciones específicas de cada campaña.
5. Pagos
Los medios de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Actualmente pueden incluir:
- Pago online mediante los proveedores habilitados en la tienda.
- Pago contra entrega, cuando esté disponible según cobertura y condiciones del despacho.
VitaHub Chile podrá solicitar información adicional para validar una compra cuando sea necesario.
6. Envíos
Los costos y plazos estimados de despacho se informarán antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas, alta demanda, festivos o situaciones propias del operador logístico.
7. Suplementos alimentarios
La información publicada en VitaHub Chile tiene fines informativos y comerciales.
Los suplementos alimentarios no sustituyen una alimentación equilibrada ni están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
El cliente debe seguir las instrucciones indicadas en el envase de cada producto. Ante embarazo, uso de medicamentos, condiciones de salud o dudas sobre el consumo de un suplemento, recomendamos consultar con un profesional de salud.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, retractos y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación chilena aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos, textos, imágenes, diseño, nombre comercial y demás elementos del sitio no podrán utilizarse con fines comerciales sin autorización cuando se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual.
10. Limitación de responsabilidad
VitaHub Chile no será responsable por el uso de los productos en forma distinta a las instrucciones entregadas por el fabricante o indicadas en el envase.
11. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos o con una compra puedes escribirnos a: